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農(nóng)業(yè)銀行客服面試歸來(lái)

時(shí)間:2015-04-08 13:55:12 點(diǎn)擊:

通知說(shuō)好是要求8:30必須到場(chǎng)簽到,否則視為放棄資格。結(jié)果一大早趕去了,一看分組情況,排到10:20的。。于是坐在一樓大廳里干等啊干等。

  分組應(yīng)該是按照面試名單的順序來(lái)分的 基本上是8個(gè)人一個(gè)小組。每個(gè)小組的面試時(shí)間規(guī)定是四十分鐘。實(shí)際上我們前面那個(gè)小組拖得時(shí)間有點(diǎn)久,所以多等了一會(huì)兒。

  恩,輪到我們這個(gè)小組時(shí),先簽到,核實(shí)證件之類(lèi)的,像學(xué)生證、身份證、畢業(yè)生推薦表、獲獎(jiǎng)?wù)咦C書(shū)(或等級(jí)證書(shū)之類(lèi)的),然后我們就被帶到四樓去面試。

  我們?cè)诘谌紙?chǎng)。進(jìn)去了八個(gè)人,面試的考官原本有5個(gè)。三男兩女,后來(lái)加進(jìn)來(lái)了一個(gè)男的,不知道干嘛的……囧。。但是中間那個(gè)應(yīng)該是里面的老大。

  然后首先是為時(shí)1~2分鐘的自我介紹,當(dāng)然是要先就準(zhǔn)備好的,背熟簡(jiǎn)歷,介紹自己時(shí),說(shuō)話(huà)要條理清楚,層次分明,不能想到哪兒說(shuō)哪兒。最好能再結(jié)合自己的性格特點(diǎn),談?wù)劄槭裁从X(jué)得自己適合這個(gè)工作,和自己應(yīng)聘這個(gè)工作的比較優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō),做過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)啦,普通話(huà)比較好啦,(考過(guò)普通話(huà)證書(shū)),能夠在壓力下工作,抗壓力較強(qiáng)什么的等等……劣勢(shì)最好少談或者不談,因?yàn)闀r(shí)間太短了,還是把自己最好的那一面展示給面試官看~

  最重要的就是千萬(wàn)不要緊張哦~像我,一緊張就不知道說(shuō)到哪兒該說(shuō)什么了……唉。。。。

  自我介紹后,如果考官對(duì)你的簡(jiǎn)歷某一部分的內(nèi)容比較感興趣,那么他會(huì)提出一兩個(gè)問(wèn)題涉及到,基本上就大概了解一下。

  然后有個(gè)估計(jì)是人力資源部的吧,提了三個(gè)問(wèn)題讓我們一個(gè)一個(gè)的回答。

  1,談?wù)勀銓?duì)職業(yè)前景的認(rèn)識(shí)。

  2,談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃是怎么樣的

  3,你如何去實(shí)現(xiàn)你的職業(yè)規(guī)劃?或者說(shuō)談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃生涯有哪些步驟?

  回答的時(shí)候,考官說(shuō)了客服的升職計(jì)劃:客服人員-小組長(zhǎng)-班長(zhǎng)-部門(mén)主管-部門(mén)經(jīng)理---

  最好是談一下,你在低一級(jí)的職位怎樣做才能做到高一級(jí)的職位。也就是說(shuō),你打算怎么提高自己的能力以適合高職位的需要。

  中間升級(jí)所需要的時(shí)間是多少,如果你對(duì)自己很有信心,你可以給出具體的年數(shù),當(dāng)然你也可以說(shuō),這要視具體情況而定。畢竟一切從實(shí)際出發(fā)~~

  當(dāng)然也可以談到要“干一行,愛(ài)一行”啦!安灰垂灸芙o你什么,而要看你能為公司帶來(lái)什么”,可以參考看看。

  另外,談及自己的職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候,也可加入一些你自己對(duì)農(nóng)行服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)和了解,很容易得到面試官的會(huì)心一笑^_^

  但結(jié)果到底如何,還是要看自己的反應(yīng)能力和較好的口才吧。

  估計(jì)自己是沒(méi)有什么希望的啦。祝福一起面試的、正要面試的、將要面試的童鞋都能夠比我幸運(yùn)~~

作者:文武銀行招聘網(wǎng) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

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