題目：單位開展拓展訓(xùn)練，你是組長，隊員小王恐高，很多訓(xùn)練都不參加，其他組員認(rèn)為小王拖累了全組的成績而心生不滿，你身為組長，該如何處理?

參考答案：我作為這次拓展訓(xùn)練的組長，我的首要的任務(wù)是平息全組人的不滿情緒，使他們都能夠全心全意的參加到拓展訓(xùn)練中來，維護(hù)我們組的凝聚力和向心力。其次，我主要是去解決小王恐高不愿參加訓(xùn)練的問題，使小王能夠順利地融入到集體中去。

針對其他組員的不滿情緒，我會跟他們說，說大家先冷靜下來，我們單位組織這次拓展訓(xùn)練的目的是使大家增進(jìn)相互理解，增加彼此之間的友誼，以便于我們今后工作的開展，提高我們的工作效率，所以我們組織這次拓展訓(xùn)練的目的不是為了拿好成績，而是為了增加彼此之間的了解，小王由于恐高，很多訓(xùn)練都不參加，確實拖了我全組的后退，但是他也是有原因的，希望大家能夠理解小王，我們一起幫助小王克服這個困難，這遠(yuǎn)比我們拿成績更為重要。相信大家聽了我的勸告之后，會理解我的工作，也會一起幫助小王的。

針對小王的這個情況，我首先要跟他好好談?wù)�，共同商量怎樣才能幫他克服恐高的情況，并說明由于他的不積極參加訓(xùn)練，會影響我們整個組的成績，也會影響我們單位的人際關(guān)系，這樣對他日后在單位里的工作肯定會帶來不好的影響，更嚴(yán)重的會影響我們單位的工作效率，損害我們單位的整體利益。另外，我也會跟他說我們大家都會一起幫助你克服恐高的心理障礙，我們還會在技術(shù)上教你如何去克服恐高的心理。

總之，作為這次活動的組長，關(guān)鍵在于我采取什么樣的方式能夠讓小王重新融入到團隊中去，使大家能夠精誠合作順利的完成我們的拓展訓(xùn)練。此外，我們也要積極解決小王的恐高問題，提高其參與的積極性，看能否采用一些替代的項目使其能夠參與其中。相信經(jīng)過我以上的努力之后，無論是我們組的其他組員還是小王一定會在日后的工作中更加的和諧，單位的人際關(guān)系也會更加的融洽。

評析：這道題主要考察考生的人際關(guān)系處理能力，怎樣處理小王與其他組員的關(guān)系，屬于人際溝通類的題目，考生只要分別處理好小王和其他組員間的關(guān)系就可以了，但是要有輕重緩急。