1.新形勢下公務(wù)員要求務(wù)實、創(chuàng)新，請結(jié)合所報崗位和自身優(yōu)勢，談?wù)勅绾巫龅竭@兩點。

【題目類型】自我認(rèn)知與職位匹配

【考查能力】自我認(rèn)知與職位匹配能力

【解析】

改革創(chuàng)新謀發(fā)展，戮力履職為民生。作為一名新入職的公職人員，要本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨做好相關(guān)工作。務(wù)實，就是要求作為一名公職人員在工作中，要本著實事求是的態(tài)度，既要講究實際情況，又要兼顧公平與效率原則。創(chuàng)新，則是要求我們在具體工作中既要循序漸進(jìn)，有條不紊的落實并開展相關(guān)工作，又要善于打破陳規(guī)陋習(xí)，在發(fā)展不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

我所報考的崗位是公安機關(guān)行政執(zhí)法類。由于工作特點與性質(zhì)會經(jīng)常與人們?nèi)罕�，尤其是一些犯罪分子打交道。這就既要發(fā)揮自身的優(yōu)勢與特點，又要因時因地的將理論與實踐相結(jié)合。

首先，我大學(xué)期間所就讀的是某公安院校，專業(yè)為社會治安類。除研讀本專業(yè)知識外，還學(xué)習(xí)了一系列諸如犯罪心理學(xué)等專業(yè)，使得自身專業(yè)素質(zhì)不斷完善。在大三、大四期間由于專業(yè)的特殊性，我曾在上海某區(qū)公安分局下轄派出所實習(xí)。我在辦案過程中要隨時與師傅和一些經(jīng)驗豐富的同事請教地理乃至氣候因素等特殊問題，進(jìn)而在實習(xí)期間還聽懂了上海方言。這一語言障礙的基本消除是在學(xué)校單單學(xué)習(xí)書本知識所難以達(dá)到的。

其次，由于專業(yè)特點，在校期間還特別重視身體素質(zhì)的鍛煉。在大學(xué)體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，我利用業(yè)余時間還選修了武術(shù)、泰拳等課外知識。使得身體各項機能在訓(xùn)練時得到更大程度的發(fā)揮。原本以為社會治安類僅僅從事一些社會治安類的小案件，但在實習(xí)中參與了一次配合相關(guān)單位處理一起突發(fā)人質(zhì)劫持事件,并且表現(xiàn)出色,得到了上級單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚和嘉獎。

綜上所述，作為一名即將履職的公安干警，忠誠于黨，服務(wù)于民，是我一切工作的重心所在。最終無論將我分配在哪里，人民滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興都將成為我畢生的追求。實事求是，求真務(wù)實，勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的在本職崗位上做好一顆永不生銹的螺絲釘。

2. 某小學(xué)某班42人，卻設(shè)了52個班干部職位，除班長學(xué)委等，還有關(guān)燈的關(guān)長等，對于這種全民班干部的現(xiàn)象你怎么看?

【題目類型】綜合分析

【考查能力】綜合分析能力

【解析】

界定“全民班干部”的利與弊，關(guān)鍵要看它的初衷，是為了迎合家長和社會的求官思維，還是從教育本義出發(fā)，為學(xué)生健康成長做出的創(chuàng)新和探索。因此我認(rèn)為，應(yīng)該具體情況具體分析，不能不問青紅皂白地加以指責(zé)，更多看到這種現(xiàn)象的積極意義。

一方面，“全民班干部”弱化了班干部的權(quán)力感，樹立了“權(quán)力”服務(wù)于民的責(zé)任和意識，有助于學(xué)生身心健康和為社會培養(yǎng)合格公民。一個班42個小學(xué)生，卻有52個班干部，除了大家熟悉的班長、組長、課代表，還有關(guān)長、門長、領(lǐng)讀員……這些“班干部”有名也有實，也不會渲染學(xué)生的權(quán)力意識，相反還是對媚權(quán)、媚官思維的一種糾正。因為，“全民班干部”弱化了班干部的權(quán)力感，樹立了“權(quán)力”服務(wù)于民的責(zé)任和意識，有助于學(xué)生身心健康和為社會培養(yǎng)合格公民。另一個方面，它讓孩子們找到歸屬感，增強自信心，同時讓孩子們在班干部崗位參與過程中找到自己的位置。人人都是班干部的制度更容易在班級工作中調(diào)動大家積極性，讓每一項工作都能在學(xué)生的努力下順利完成，使班級氣氛更加活躍。應(yīng)該說這對于培養(yǎng)孩子的自尊心和責(zé)任意識都是有益的。

不少人認(rèn)為這是社會“官念”侵蝕校園的結(jié)果，會導(dǎo)致學(xué)生對權(quán)力的過度崇拜。在筆者看來，這種論調(diào)才恰恰是人們“官念”太盛的體現(xiàn)，是以社會復(fù)雜之腹度學(xué)生單純之心的成見和偏見。

因此，這種“人人都有事做、事事都有人做”的班級管理辦法，不僅不應(yīng)受到外界壓力的干擾，反而可以作為典型進(jìn)行推廣。

首先，學(xué)校應(yīng)該秉持“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育改革和實踐的新理念，讓學(xué)生參與到班級乃至學(xué)校的管理中，對于增強學(xué)生的管理意識，培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)。比如讓學(xué)生通過開展法制教育、安全教育、禁毒教育、關(guān)工委、學(xué)生營養(yǎng)午餐等活動，為管理的客體，也成為管理的主體，可以增強他們的班級歸屬感和榮譽感，有效地調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們的自主精神和自我管理的能力。

其次，社會應(yīng)該用更加包容的心態(tài)對待素質(zhì)教育的進(jìn)步和實踐，給予更多贊許和支持�！拔宓栏堋鄙倌挈S藝博的官味十足、童話大王鄭淵潔公開指責(zé)班干部制度是在培養(yǎng)漢奸、人大副教授炮轟學(xué)生會等事件，又讓民眾不得不開始反思如何給孩子們創(chuàng)造一片凈土。但同時應(yīng)該呼吁教育專家，對待教育改的新嘗試應(yīng)該更多采取理性客觀的態(tài)度，不能全盤否定，“一棒子打死”，而應(yīng)該給出更多符合實際的專業(yè)意見，給學(xué)校和家長更多的正確的引導(dǎo)。

“全民班干部”是一個良好的教育開端，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，老師、家長和學(xué)生都要在這樣的環(huán)境中繼續(xù)努力，繼續(xù)思考，促進(jìn)學(xué)生的能力提高。

3.我市現(xiàn)在有許多免費自動借書機，市民可憑身份證借閱，然而運行兩年來，使用效率不高，少有問津，你是文化局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查一下，你怎么組織這次活動。

【題目類型】組織管理類

【能力考查】考查學(xué)生的組織管理能力，看考生是否能考慮問題全面，解決工作中的實際問題。

【解析】

沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。調(diào)查研究好自動借書機的使用情況，可以為下一步如何妥善的提高自動借書機的使用效率打下堅實的基礎(chǔ)，也響應(yīng)了我國號召建設(shè)資源節(jié)約型社會的需求。我會結(jié)合客觀數(shù)據(jù)和主觀原因從一下幾步驟開展調(diào)查工作：

第一，我會根據(jù)我單位的記錄取得自動借書機擺放設(shè)置的地點，由于自動借書機的種類不同，如果內(nèi)置有借書情況，那么我會直接獲取數(shù)據(jù)，對于另外大量的沒有借書數(shù)據(jù)的自動借書機，我會采取抽樣調(diào)查的方法，抽樣方式充分考慮到離市中心的遠(yuǎn)近程度和周圍環(huán)境的不同，如商圈，學(xué)校等，保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和合理性。除了調(diào)查客觀的自動借書機的使用情況，我還會對廣大市民展開自動借書機了解情況的相關(guān)調(diào)查。以保證多角度的了解市民的真實情況和真事想法。

第二，確定了調(diào)查的內(nèi)容和主題之后，我會做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，對于調(diào)研工作，調(diào)查問卷是很重要的組成部分，我會秉承著內(nèi)容相關(guān)、問題簡潔、選項窮盡、并且沒有任何主觀觀點和導(dǎo)向的原則來制定調(diào)查問卷。除此之外，我還會準(zhǔn)備調(diào)查工作中會用到的紙、筆等必須物品，為了吸引調(diào)查對象的積極性，我會印制精美的書簽作為市民認(rèn)真填寫問卷的禮品。這次調(diào)研的人員眾多，我會廣募志愿者，相信廣大市民了解了這次調(diào)研的積極意義后，會踴躍參與其中，當(dāng)然調(diào)研之前我會做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，并由我的同事任每個自動借書機調(diào)查點的組長，方便工作的開展，在時間的選取方面，我主要選擇周末及工作日的晚上，保證能有很大的人流量。所有的準(zhǔn)備工作完成后，我會形成一份工作流程并計算了所用物資，錢財上交我的領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)更正和審核。

第三，正式活動開始后，各小組組長會按照我們之前指定的計劃，按部就班的組織組員進(jìn)行調(diào)查，我也會做好居中協(xié)調(diào)的作用，時刻和各組長保持聯(lián)系，如果出現(xiàn)物資短缺等現(xiàn)象，及時的進(jìn)行補給，在整個活動進(jìn)行的過程當(dāng)中，我也會讓工作人員做好攝影攝像的工作備用。

最后，對于這次工作我會認(rèn)真的總結(jié)，在活動中如果有什么紕漏及時改正，在整個過程中的照片攝像，我會進(jìn)行整理，放到單位網(wǎng)站或是宣傳欄，以便更多的人能夠看到我們組織的活動，樹立我們單位的形象，當(dāng)然調(diào)研只是解決問題的基礎(chǔ)，我會結(jié)合單位領(lǐng)導(dǎo)的要求及專家的意見，認(rèn)真的整理數(shù)據(jù)，并且提交相關(guān)內(nèi)容的報告給我們的領(lǐng)導(dǎo)，我相信，通過我們的調(diào)查和改善，一定能夠大幅度的提升自動借書機的使用情況，進(jìn)而讓廣大市民形成好讀書的良好習(xí)慣

4. 你業(yè)務(wù)能力強，你科室領(lǐng)導(dǎo)讓你對單位新員工進(jìn)行指導(dǎo)，效果不好，另外兩個科室領(lǐng)導(dǎo)對你評價不高，新員工表示不適應(yīng)你的溝通方式，你的領(lǐng)導(dǎo)也批評了你，你怎么辦?

【題目類型】人際溝通

【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙

【解析】

領(lǐng)導(dǎo)安排我指導(dǎo)新員工的工作，我應(yīng)該充分發(fā)揮自身的作用，幫助新同事盡快適應(yīng)工作環(huán)境，取得良好的工作成績，營造一個友好和諧的工作氛圍。面對領(lǐng)導(dǎo)和其他科室領(lǐng)導(dǎo)的批評和新員工的不認(rèn)可，我會主動與他們溝通，多從自身找原因，解決問題，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

我會先向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，接受領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)改正自己的錯誤，并保證會盡力把帶領(lǐng)新同事的工作做好。接下來我會和新員工進(jìn)行溝通，了解他的性格、工作風(fēng)格以及不適應(yīng)我的溝通方式的具體所在。

首先，可能是我的溝通方式確實存在一定的問題，比如態(tài)度不夠熱情友好或者在指導(dǎo)具體工作時過于簡短、不夠細(xì)致，導(dǎo)致新員工產(chǎn)生了排斥心理，不能很好地領(lǐng)會。如果是這個原因，我會向新同事表示歉意，并改正自己的不足之處，在以后指導(dǎo)新同事工作時要端正態(tài)度、細(xì)致周到，對于具體工作要交代清楚，并詢問他在工作中遇到的困難，協(xié)助其解決。

其次，也可能是由于新同事剛到我單位，對單位的工作職責(zé)、工作流程等不了解，還不能適應(yīng)單位的工作氛圍和節(jié)奏。那么，我會耐心向新同事說明我單位的工作性質(zhì)、日常工作、注意事項等具體情況，幫助他盡快適應(yīng)新工作;同時也歡迎他有任何意見和建議都隨時和我溝通。我相信經(jīng)過我們的共同努力，新同事會很快融入我們單位，將本職工作做好。

此外，另外兩個科室領(lǐng)導(dǎo)對我評價不高，如果是因為我沒有指導(dǎo)好新同事，耽誤了其科室的工作，我會向兩位領(lǐng)導(dǎo)道歉，并匯報我指導(dǎo)新同事的工作狀況，改善他們對我的評價。如果是其他原因造成，我也會虛心地和兩位領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解我工作中的不足之處并積極改進(jìn)，希望兩位領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地指導(dǎo)我的工作，并且不會因此對我科室產(chǎn)生看法。

最后，我會將與新同事交流的情況、我對新同事提供的幫助以及和另外兩個科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通結(jié)果做詳細(xì)的梳理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會我的工作能力做出一個客觀的評價

通過以上努力，我相信領(lǐng)導(dǎo)和同事會認(rèn)可我的能力，在以后的工作中，我一定要積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，加強學(xué)習(xí)，不斷完善自己，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，把工作做好，共同促進(jìn)單位的發(fā)展與進(jìn)步。