職位名稱：信用卡風險管理崗(已有客戶管理方向)
崗位職責：負責研究、制定信用卡分期風險管理政策;負責研究、制定信用卡白金卡等邀請式銷售風險管理政策;負責研究、制定信用卡項目貸后風險管理政策;負責研究信用卡已有客戶用卡表現(xiàn)、風險特征，完成數(shù)據(jù)分析并指導政策完善;負責通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)控信用卡已有客戶風險表現(xiàn)，進行風險預警并采取相關措施;負責研究、落實監(jiān)管機構(gòu)與總行風險管理相關政策。
工作地點：北京市
招聘人數(shù)：1人
崗位要求：
1、研究生及以上學歷，金融類、經(jīng)濟學、數(shù)量經(jīng)濟學、統(tǒng)計學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具備良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，工作態(tài)度端正，工作認真細致，無不良記錄;
3、具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件，可獨立制作各類形式文件、報告等;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的觀察、學習及思考能力，良好的團隊合作精神和高度責任感，性格開朗，服務意識強;
5、心理素質(zhì)穩(wěn)定，能承受較大的心理壓力，能承受較高的工作強度;
6、具備5年及以上相關工作經(jīng)驗。
職位名稱：信用卡風險管理崗(風險評分模型方向)
崗位職責：負責信用卡相關評分模型的更新、維護;負責信用卡決策引擎更新、維護;負責信用卡評分模型系統(tǒng)建設，項目管理與跟進，在項目進程中掌握評分模型及相應風險策略的研究、開發(fā)、維護;負責根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況，提出分析思路，對同業(yè)、市場做深入研究，收集資料并整理、整合信息，進行調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，將分析結(jié)果用報告詳細闡述;負責完成領導交辦的專題數(shù)據(jù)分析，將分析結(jié)果用報告詳細闡述。
工作地點：北京市
招聘人數(shù)：1人
崗位要求：
1、本科及以上學歷，統(tǒng)計類、計算機類相關專業(yè);
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具備良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，工作態(tài)度端正，工作認真細致，無不良記錄;
3、具備較強的定量分析能力及文字撰寫能力，較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力，能夠有效自信地與各類人員進行溝通，具備較強的自我學習、分析理解能力及數(shù)據(jù)讀取能力;
4、具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件及自動化設備，可獨立制作各類形式文件、報告，具備基本的網(wǎng)絡知識;
5、具備較強的責任心及創(chuàng)造力，能夠同時處理多項任務并有很好的組織能力和項目管理能力;
6、具備數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析等方面技能，能熟練使用SQL工具;
7、具備5年及以上相關工作經(jīng)驗，具備銀行工作從業(yè)經(jīng)驗者、熟悉銀行工作流程及架構(gòu)者優(yōu)先。
職位名稱：項目管理
崗位職責：負責信用卡業(yè)務相關系統(tǒng)的項目管理工作;協(xié)助制定及完善信用卡中心項目與外包管理的相關制度;完成領導交辦的其他工作。
工作地點：北京市
招聘人數(shù)：1人
崗位要求：
1、計算機科學與技術、通信信息與系統(tǒng)、網(wǎng)絡工程、信息安全、信息管理、電子信息工程、電子科學與技術等相關專業(yè)全日制研究生及以上學歷;
2、五年及以上金融行業(yè)IT項目管理工作經(jīng)驗;
3、具有良好的心理素質(zhì)，有較強的事業(yè)心、責任感、團隊協(xié)作精神以及良好的服務意識;
4、具有較強的組織管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、邏輯分析能力、文字綜合能力及語言表達能力;
5、具備PMP或國家認定項目管理認證。
職位名稱：軟件開發(fā)
崗位職責：負責信用卡中心微信號的接口設計、開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、日常維護及其它后臺維護管理工作;負責信用卡中心手機客戶端的設計開發(fā)和維護工作，支持APP的日常業(yè)務運營;協(xié)助完成項目技術聯(lián)調(diào)測試;完成上級領導交辦的其他任務。
工作地點：北京市
招聘人數(shù)：1人
崗位要求：
1、計算機科學與技術、通信信息與系統(tǒng)、網(wǎng)絡工程、信息安全、信息管理、電子信息工程、電子科學與技術等相關專業(yè)全日制大學本科及以上學歷;
2、具有較強的事業(yè)心、責任感、團隊協(xié)作精神以及良好的服務意識;
3、具有較強的協(xié)調(diào)溝通能力、邏輯分析能力、文字綜合能力及語言表達能力;
4、三年及以上金融行業(yè)項目開發(fā)工作經(jīng)驗，至少主力開發(fā)過一款IOS及Android應用項目，具備微信產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗;
5、熟悉IOS、Android平臺，有獨立的手機端開發(fā)經(jīng)驗;
6、精通PHP開發(fā)框架，熟悉CSS、XML、HTML腳本語言、熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫，對PHP有較深的理解與應用，有成型的公眾產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗。
職位名稱：客戶服務處現(xiàn)場主管
崗位職責：負責信用卡中心客戶服務處分中心現(xiàn)場整體管理工作;負責分中心現(xiàn)場座席排班管理、業(yè)務量預測及數(shù)據(jù)分析等工作;負責分中心運營現(xiàn)場座席人員管理、考勤管理、績效管理工作;負責客戶服務處總分中心管理流程與體系的執(zhí)行。
工作地點：安徽省合肥市
招聘人數(shù)：3人
崗位要求：
1、本科及以上學歷，金融類、管理類、經(jīng)濟類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;
3、具有3年以上客服團隊管理經(jīng)驗、營銷工作經(jīng)歷、對銀行業(yè)客服中心排班管理、運營分析及投訴處理有一定專長者優(yōu)先;
4、具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件可獨立制作各類形式文件、報告等;
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強的大型團隊管理能力;
6、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團隊協(xié)作精神。
職位名稱：客服后臺管理崗
崗位職責：負責信用卡中心客戶服務處后臺管理工作，包括投訴、質(zhì)檢、業(yè)務、培訓、系統(tǒng)維護等相關工作，提高客服整體業(yè)務能力和水平。
工作地點：安徽省合肥市
招聘人數(shù)：5人
崗位要求：
1、本科以上學歷，金融類、法律類、管理類、經(jīng)濟類相關專業(yè);
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;
3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作經(jīng)驗、呼叫中心培訓教學工作經(jīng)歷者優(yōu)先;具有2年以上商業(yè)銀行或銀行呼叫中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先;具有大型企業(yè)網(wǎng)管、系統(tǒng)維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉信用卡各項外包業(yè)務內(nèi)容及相關流程，熟悉合同法;
5、具有敏銳的的風險意識，良好的判斷力及文字表達能力，并具備較好的執(zhí)行力;
6、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團隊協(xié)作精神。
職位名稱：外呼營銷管理崗
崗位職責：負責組建外呼營銷團隊，搭建外呼營銷體系，規(guī)劃外呼營銷組織結(jié)構(gòu)明確崗位職責，制定并達成營銷目標，建立并持續(xù)改進外呼營銷流程管理體系，建立健全外呼營銷制度及規(guī)范。
工作地點：北京市豐臺區(qū)、安徽省合肥市
招聘人數(shù)：2人
崗位要求：
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限;
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;
3、具2年以上呼叫中心外呼營銷管理工作經(jīng)驗，并具有豐富的電話營銷專業(yè)基礎知識;
4、具有優(yōu)異的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，有外呼營銷行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;有帶領外呼銷售團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團隊協(xié)作精神。
職位名稱：客戶服務處數(shù)據(jù)分析崗
崗位職責：負責信用卡中心客服日常運營KPI指標的制作、分析、管理工作;負責客服的數(shù)據(jù)使用、分析、匯總、管理等工作;根據(jù)客服管理要求，通過對數(shù)據(jù)的有效分析，實現(xiàn)客戶服務處整體效率的提升工作;負責客戶服務處的相關數(shù)據(jù)接口收集、匯總、分析、發(fā)布等工作;其他與數(shù)據(jù)分析相關的工作。
工作地點：北京市豐臺區(qū)
招聘人數(shù)：1-2人
崗位要求：
1、本科及以上學歷，數(shù)學、統(tǒng)計學專業(yè)優(yōu)先;
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;
3、1年以上呼叫中心相關數(shù)據(jù)分析操作工作，或同等職位工作經(jīng)驗;
4、熟練使用相關數(shù)據(jù)分析軟件，熟練操作計算機以及相關 office 軟件;
5、熟悉呼叫中心行業(yè)服務特點，對數(shù)據(jù)分析敏感，有良好的數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
6、具有良好的溝通及書面表達能力，具有高效執(zhí)行力;
7、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團隊協(xié)作精神。
職位名稱：客戶服務座席代表
崗位職責：通過電話、網(wǎng)絡等渠道向客戶提供信用卡業(yè)務的咨詢、辦理等服務;準確了解客戶的需求并給出恰當?shù)慕鉀Q方案;充分利用和客戶的每次互動交流機會，體現(xiàn)銀行對客戶的承諾。
工作地點：安徽合肥市
招聘人數(shù)：若干
崗位要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限，年齡35周歲及以下;
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;
3、普通話標準、流利、音質(zhì)清晰;溝通能力、服務意識強;
4、具有較強的學習能力，反應敏捷，心理素質(zhì)穩(wěn)定，愿意從事客戶服務工作;
5、能熟練使用計算機及各類辦公軟件;
6、能夠適應綜合工時制(倒班)。
職位名稱：高風險崗
崗位職責：負責日常交易監(jiān)控業(yè)務處理及風險事件信息上報;致電客戶了解卡片使用情況，提示客戶用卡風險;及時收集并匯報信用卡涉嫌欺詐的信息，收集欺詐動向和特征，總結(jié)欺詐防范經(jīng)驗。
工作地點：北京市豐臺區(qū)
招聘人數(shù)：若干
崗位要求：
1、身體健康，本科及以上學歷，專業(yè)不限;
2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良記錄;
3、具有較強的學習能力，反應敏捷，心理素質(zhì)穩(wěn)定;
4、有很強的溝通能力，具有良好的團隊合作精神和高度責任感，服務意識強;
5、能夠適應綜合工時制(倒班)。
職位名稱：人工授信
崗位職責：根據(jù)業(yè)務政策和流程，對各類信用卡申請件進行核實，對權(quán)限范圍內(nèi)信用卡的授信額度進行審批。
工作地點：北京市豐臺區(qū)
招聘人數(shù)：若干
崗位要求：
1、本科及以上學歷，身體健康，專業(yè)不限;
2、具備良好的職業(yè)道德，遵紀守法，誠實守信，無不良記錄;
3、普通話標準，具備較強的分析判斷能力以及良好的溝通表達能力，能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}進行準確的、專業(yè)的和實事求是的回答;
4、具有較強的學習能力及良好的風險意識;
5、能熟練應用計算機和辦公軟件操作;
6、品行端正，工作嚴謹，待人禮貌、友善，為客戶提供高質(zhì)量的服務;富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標。
職位名稱：資產(chǎn)管理員
崗位職責：負責與信用卡逾期客戶進行溝通，督促客戶及時還款。
工作地點：北京市豐臺區(qū)
招聘人數(shù)：若干
崗位要求：
1、身體健康，本科及以上學歷，專業(yè)不限;
2、具備良好的職業(yè)道德，遵紀守法，誠實守信，無不良記錄;
3、工作責任心強，心理承受力強;
4、思維敏捷，具有較強的語言表達及內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能熟練應用計算機和辦公軟件操作;
6、積極進取，講求團隊精神，適應高效、追求業(yè)績的工作環(huán)境;
7、有信用卡賬款催收、電話營銷、客戶服務等相關經(jīng)驗優(yōu)先。
注意事項：
1、每人限報1個崗位;
2、簡歷投遞郵箱：cardzhaopin@163.com;
3、請按簡歷模板填寫簡歷，命名格式為：應聘者姓名-應聘崗位-工作地點。
4、截至日期：2015-12-31