為搭建聯(lián)系群眾、聯(lián)系基層的平臺，滿足人民群眾日益增長的公共服務需求，我市正積極推進“12345”為民服務熱線建設。因工作需要，德陽市群眾工作中心決定面向社會公開招聘“12345”服務熱線工作人員。現將有關事項公告如下：
一、招聘崗位及職責
(一)招聘崗位
德陽市群眾工作中心“12345”為民服務熱線工作人員，共20名。
(二)崗位描述
綜合受理市民的各類政策咨詢、意見建議、投訴求助等事項。
(三)工作時間、地點
熱線為24小時服務，實行輪班工作制，地點在市區(qū)內。
二、招聘對象及條件
(一)應聘人員必須具備下列基本條件：
1、遵紀守法，品行端正;
2、經體檢符合正常履職的身體條件;
3、全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限;
4、年齡在35周歲及以下，性別不限。
(二)應聘人員要求具備下列業(yè)務素質：
1、能熟練進行電腦辦公及應用操作;
2、普通話標準流利、口齒清楚、語音清晰;
3、具有較強的溝通協(xié)調能力和語言表達能力，耐心細致，責任心強;
4、熟悉政策、法律法規(guī)，熟悉德陽市情、民風、方言。
(三)有下列情形之一者，不予招聘：
1、曾因犯罪受過各類刑事處罰的;
2、曾被開除公職的;
3、有違法、違紀行為正在接受審查的;
4、尚未解除黨紀、政紀處分的;
5、應聘人員提供虛假信息和材料的;
6、2013年7月31日以后在讀的全日制學生。即未在2013年7月31日之前取得招聘條件要求的畢業(yè)證等。
三、招聘程序及要求
(一)報名時間
2013年9月30日至10月18日。
(二)報名方式
到德陽市人力資源服務中心報名，地址：德陽市長江東路101號政務中心二樓(市人力資源服務中心四號窗口)。
咨詢電話：0838-22390210838-2301830
(三)招聘程序及要求
1、報名：報名需持本人身份證、學歷證書原件及復印件，相關工作經歷證明，近期正面免冠一寸彩照2張，填寫報名表一式兩份。
2、資格審查：應聘期間或在崗工作中如發(fā)現不符合應聘資格條件，即取消聘用資格，所有后果由應聘人員本人承擔。
3、筆試：通過資格審查的應聘人員參加業(yè)務素質測試。時間、地點另行通知。
4、面試：組織通過筆試人員參加面試，時間、地點另行通知。
5、體檢：招聘單位組織考試總成績排名前20位的應聘人員進行體檢。遇體檢不合格者，按考試總成績依次遞補應聘人員進行體檢。
6、公示：根據考試總成績、體檢結果確定擬聘人員名單，并在市政務服務中心二樓和德陽人事考試網上公示。
7、培訓、考核和聘用：經公示無異議的應聘人員應在規(guī)定的時限內向用人單位報到，由用人單位組織業(yè)務培訓，培訓期滿經考核合格者辦理聘用手續(xù)。逾期未報到者，視為自動放棄。培訓考核不合格者不予聘用，按考試總成績依次遞補應聘人員進行體檢、公示和培訓考核。
四、其它
(一)公開招聘的工作人員實行試用期制度，試用期滿不合格者予以解聘。首次聘用期為一年(含三個月試用期)。合同期滿，用人單位根據工作實際和考核結果，續(xù)簽或其他安排。
(二)聘用人員食宿、交通自理。
五、紀律與監(jiān)督
此次公開招聘，接受社會及紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督。舉報應以真實姓名反映問題，提供必要的調查線索。監(jiān)督舉報電話：12388。
德陽市群眾工作中心
2013年9月30日
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