上海市人力資源和社會(huì)保障局咨詢服務(wù)中心，通過特服號(hào)12333和962218面向社會(huì)、實(shí)行365天24小時(shí)全天候提供人力資源和社會(huì)保障政策咨詢服務(wù)。

　　現(xiàn)因自身業(yè)務(wù)發(fā)展及市民對(duì)政策咨詢的需求增長(zhǎng)，故需招聘電話咨詢員，具體招聘崗位及要求如下：

　　一、招聘崗位和人數(shù)：100名勞動(dòng)保障電話咨詢員

　　(2015年3月開班，培訓(xùn)期六個(gè)月)

　　二、招聘要求：

　　1、遵守憲法和法律，品行端正、身心健康、作風(fēng)正派;

　　2、口齒清晰，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力較強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能用滬語(yǔ)流利對(duì)話;

　　3、年齡：40周歲及以下;

　　4、大專及以上學(xué)歷，熟練使用Windows操作系統(tǒng)，中文輸入40字/分鐘以上;

　　三、工資待遇：

　　中心根據(jù)政府購(gòu)買服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合電話咨詢員崗位特點(diǎn)，實(shí)行“以崗定職，按能取酬”，報(bào)酬與能力掛鉤的分配方式。經(jīng)半年專業(yè)知識(shí)及接待技巧等培訓(xùn)，考核合格后，基本工資按工作年限、工作能力從3000元至6600元分別確定，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和各類津貼補(bǔ)貼等另行發(fā)放，按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金。

　　四、工作時(shí)間：

　　按國(guó)家規(guī)定，執(zhí)行每周工作5天、每天工作時(shí)間8小時(shí)，實(shí)行輪班工作制。

　　五、用工形式：

　　通過政府購(gòu)買服務(wù)的用工形式，由第三方與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同后輸送至咨詢服務(wù)中心，并由咨詢服務(wù)中心進(jìn)行使用管理。

　　六、工作地點(diǎn)：國(guó)定東路200號(hào)。

　　七、報(bào)名時(shí)間：2014年12月26日至2015年2月1日

　　八、報(bào)名方式：

　　1、通過上海公共招聘網(wǎng);

　　2、發(fā)送電子郵件應(yīng)聘，郵箱地址：zhaopin@zxhr.sh.cn;

　　3、寄送信件應(yīng)聘，請(qǐng)將應(yīng)聘者的身份證、最高學(xué)歷證書、相關(guān)資格證書復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、聯(lián)系方式，一張免冠近照寄至上海楊浦區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)路1080號(hào)10號(hào)樓407室(長(zhǎng)陽(yáng)路江浦路口)趙老師收，郵編：200082

　　恕不接待，應(yīng)聘資料恕不退還，敬請(qǐng)諒解。

　　九、面試時(shí)間：另行通知

　　請(qǐng)保持電話、手機(jī)暢通;及時(shí)查收郵箱。

　　上海市人力資源和社會(huì)保障局咨詢服務(wù)中心

　　2014年12月26日