珠海市12345市民服務(wù)熱線24小時集中受理市民的咨詢、投訴、舉報和建議，全天候為珠海廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。經(jīng)過兩年多的運作，珠海市12345市民服務(wù)熱線已遠遠跨越了簡單的呼叫中心運作模式階段，轉(zhuǎn)型成為一個集電話、微信、網(wǎng)站多渠道的政民互動平臺。為擴大12345平臺服務(wù)能力，滿足廣大市民的政務(wù)服務(wù)需求，亟需擴招座席團隊工作人員。應(yīng)聘人員經(jīng)過考核錄用后，與廣東郵電人才服務(wù)有限公司珠海分公司簽訂勞動合同，并安排至珠海市12345市民服務(wù)熱線工作，接受珠海市12345市民服務(wù)熱線統(tǒng)一培訓(xùn)和統(tǒng)一管理。

　　一、招聘人數(shù)：

　　話務(wù)員20名。

　　二、招聘條件：

　　1、具有較高的政治思想素質(zhì)，服務(wù)意識強。

　　2、具有大�；蛞陨蠈W(xué)歷。

　　3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達能力，熟練掌握普通話和粵語。

　　4、具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神，熱愛客服工作。

　　5、具有較熟練的計算機操作能力，漢字輸入速度每分鐘50字以上，熟悉Office等辦公軟件。

　　6、能適應(yīng)7*24小時輪班工作制。

　　三、薪酬待遇：

　　(一)由基本工資、五險一金、績效獎金、通訊費、交通費組成，績效獎金跟個人的月度考核掛鉤(具體工資標(biāo)準(zhǔn)以入職后核發(fā)的為準(zhǔn))。

　　(二)食宿自理。

　　(三)試用期兩個月，試用期滿，經(jīng)考核不合格的，終止勞動合同。

　　四、應(yīng)聘說明

　　1、報名時間：2015年7月4日至2015年7月31日

　　2、報名方式：以郵件方式報名。應(yīng)聘人員請將個人簡歷發(fā)送到gdydrczh@163.com，主題請注明應(yīng)聘12345話務(wù)員。聯(lián)系電話：2525825嚴(yán)先生，地址：珠海市新香洲香華路198號信息大廈9樓。

　　3、應(yīng)聘人員應(yīng)對提交的相關(guān)信息和材料負責(zé)，如個人填報信息失實、不符合要求，由此引起的一切后果由應(yīng)聘人員承擔(dān)。

　　4、符合條件者我司將另行通知面試時間。