根據(jù)贛州市人民政府辦公廳《關于轉發(fā)市質監(jiān)局等部門贛州市電梯應急處置服務平臺建設試點工作實施方案的通知》(贛市府辦字〔2015〕148)精神，贛州市電梯應急處置服務平臺呼叫中心設置在市質監(jiān)局，并采用質監(jiān)投訴熱線12365作為特服號。該中心根據(jù)全市電梯保有量和故障率，需設定接警坐席人員4人， 24小時輪班值守，現(xiàn)向社會公開招聘。

　　一、招聘崗位：12365座席資源呼叫人員4名。

　　二、主要職責

　　從事贛州市電梯應急處置服務中心呼叫應答工作，即針對市民通過電話反映的贛州市內各類電梯應急求助、咨詢、建議、投訴等的來電接聽和接納服務，并及時跟進、協(xié)調處理、回訪，重大問題及時向領導匯報。

　　三、招聘條件

　　1、遵守國家法律、法規(guī)及相關政策規(guī)定;

　　2、品行端正、勤奮敬業(yè)、作風嚴謹，具備良好情緒管理、抗壓能力，處事冷靜、有耐心;責任心、服務意識、團隊意識強;

　　3、年齡30周歲以下，身體健康、能適應三班四運轉(有夜班)的工作;

　　4、文化程度大專及以上，熟練掌握計算機操作和中文錄入，輸入文字不少于40字/分鐘，持有相關證書者優(yōu)先。

　　5、普通話標準、口齒清楚、聲音清亮;學習能力強、具有較強的理解能力和口頭表達能力，服務意識強，善于溝通，綜合素質好。有通信行業(yè)經(jīng)驗、話務經(jīng)驗優(yōu)先。

　　6、熟悉贛州市內主要道路交通。

　　四、報名時間：2015年12月23日—2016年1月3日。

　　五、報名方式

　　應聘者將個人簡歷和報名登記表發(fā)送到郵箱：gzsjrsk@jxzj.gov.cn

　　六、資格審查和筆試面試

　　報名人員通過資格審查，接到通知后準備身份證、畢業(yè)證原件及復印件，二寸彩色免冠照片2張進入筆試和面試環(huán)節(jié)，按照筆試和面試總成績確定人選。

　　七、薪酬待遇

　　應聘錄用者，經(jīng)培訓考核合格后，試用期三個月，試用期工資2500元/月。

　　試用期合格后，確定正式聘用關系，工資3000元/月(含個人承擔的“五險一金”)，由勞務派遣公司簽訂勞動合同，繳納相關社會保險。

　　聯(lián)系人：江珊琴 咨詢電話：0797-8388289

　　贛州市質量技術監(jiān)督局

　　2015年12月