玉州區(qū)政務服務大廳為創(chuàng)建文明城市、樹立和維護政務服務大廳良好形象，打造文明有序高效規(guī)范的志愿者服務隊伍，組織開展政務服務大廳志愿者文明導引巡查活動和文明倡導宣傳系列活動。大廳定期組織青年志愿者進廳開展志愿服務活動，傳播文明理念，倡導互助精神，勸導不文明行為，以全心全意為人民服務為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。為助力“最多跑一次”改革，對前來辦事的企業(yè)群眾提供更便捷、更優(yōu)質、更高效的服務，努力打造“好政務·暖服務”服務品牌，充分彰顯中心最有溫度、最高效率的政務服務工作，現(xiàn)公開招募志愿服務者。
一、招募條件
（一）年滿18周歲以上，身體健康，具有完全的民事行為和責任能力的市民；
（二）樂于奉獻，熱愛志愿服務等公益事業(yè)，愿意主動為群眾提供服務；
（三）個人儀容儀態(tài)良好，有較好的語言表達和溝通能力，具有良好的時間觀念、服務能力和團隊協(xié)作精神；
（四）遵守國家各項法律、法規(guī)，服務志愿活動安排，能夠自覺遵守玉州區(qū)政務服務中心志愿者服務規(guī)章制度。
二、服務內容
（一）文明服務：傳播文明理念，倡導文明辦事，提倡文明用語，規(guī)勸辦事群眾在大廳內大聲喧嘩、亂扔垃圾、隨意躺臥等不文明行為。
（二）咨詢引導：為辦事群眾提供咨詢和窗口指引服務，介紹各窗口區(qū)域位置以及基本辦事情況，解答群眾辦事基本需求等服務，協(xié)助辦事群眾取號，幫助群眾精準找到辦事窗口。
（三）指導幫辦：指導群眾填寫表格，向群眾宣傳講解網(wǎng)上辦事流程，指導群眾或幫助群眾使用APP、中心內相關自助設備等網(wǎng)上渠道辦理業(yè)務、查詢進度。
（四）便民服務：指導群眾文明使用母嬰室及大廳公共輔助設施，主動為老弱病殘孕等特殊服務對象提供辦事取號、飲水、殘疾人輪椅等幫助服務。
（五）意見征集：及時收集辦事群眾對中心各窗口及其工作人員服務質量的意見和建議。
（六）其他臨時性服務。
三、服務時間
除國家、自治區(qū)法定節(jié)假日外，每周工作日上午9:00—12:00，下午13:30—16:30（可根據(jù)自己時間安排輪班，每位志愿者每次連續(xù)服務時間至少為5天）。
四、服務地點
玉州區(qū)政務服務中心（玉林市金港路388號）
五、服務待遇
（一）對表現(xiàn)突出的政務服務志愿者將記錄備案，在今后玉州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務服務局開展的編外人員招聘中，在同等條件下考慮予以優(yōu)先聘用。
（二）對圓滿完成志愿服務任務的志愿者，可出具政務服務志愿者鑒定書，由相關負責人給予志愿服務鑒定評價、蓋章。
（三）已經(jīng)通過“廣西志愿服務網(wǎng)”注冊賬號的志愿者，可申請加入志愿服務隊，活動結束后可以在“廣西志愿服務網(wǎng)”中查詢本人的志愿服務記錄信息。
六、報名時間
自公告發(fā)布之日起長期有效，歡迎報名和致電咨詢。
聯(lián)系電話：0775-3129800（工作時間）
聯(lián)系人：覃舟
聯(lián)系地址：玉州區(qū)政務服務中心3樓政秘股。
七、報名方式
（一）現(xiàn)場報名
攜帶一張本人1寸彩色照片及本人身份證原件，到玉州區(qū)政務服務中心3樓政秘股報名，現(xiàn)場提交《玉林市玉州區(qū)政務服務中心志愿服務者報名表》。
（二）網(wǎng)上報名
郵箱報名。填寫《玉林市玉州區(qū)政務服務中心志愿服務者報名表》（見附件），發(fā)送至郵箱yz3129801@163.com。
八、注意事項
（一）凡信息齊全、符合條件的報名者均可獲得面試資格，面試合格后，組織面試合格者進行相關業(yè)務培訓。
（二）志愿者到崗時，要到玉州區(qū)政務服務中心簽到，玉州區(qū)政務服務中心依據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排活動內容。
（三）本活動屬于志愿活動性質，志愿者提供無償志愿服務；志愿者提供一個月以上的志愿服務，應當簽訂書面協(xié)議。
真誠期盼您的到來，讓我們共同攜手打造“玉州區(qū)老百姓身邊的政務大廳”，共同為玉州創(chuàng)建文明城市添磚加瓦！
玉林市玉州區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務服務局
2022年5月17日