根據(jù)工作需要，經(jīng)研究決定，面向社會(huì)公開招聘12333話務(wù)員6名。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘原則
堅(jiān)持適崗選能的用人標(biāo)準(zhǔn)，遵循“公開、平等、擇優(yōu)”的原則，面向社會(huì)人員公開招聘。
二、基本條件
(一)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義，遵紀(jì)守法，品行端正，具有良好的職業(yè)道德，無(wú)違法違紀(jì)行為。
(二)身體健康，能夠勝任工作職責(zé)。
(三)具有應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)、技能和學(xué)歷。
三、招聘條件
女性，昆山戶籍，年齡在30～35周歲之間(1979年3月至1984年3月之間出生)，大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障、文秘專業(yè)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
四、報(bào)名方式
3月22日9：00~12：00到昆山人力資源市場(chǎng)(嶗山路9號(hào))進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，并攜帶以下材料：
①身份證、畢業(yè)證、戶口簿或戶籍證明原件及復(fù)印件;
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五、考試
考試采取普通話測(cè)試和面試考核方式進(jìn)行。面試合格人員中，按招聘崗位擬招聘人數(shù)1:1的比例從高分到低分確定參加體檢人員。
六、體檢
體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《國(guó)家公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。因體檢不合格等原因出現(xiàn)空缺時(shí)，按總成績(jī)從高分到低分一次性替補(bǔ)。體檢費(fèi)按相關(guān)規(guī)定由本人負(fù)擔(dān)。
七、考察
對(duì)體檢合格人員由用人單位組織考核政審。根據(jù)體檢和考核政審結(jié)果，確定擬聘用人員名單。
八、待遇標(biāo)準(zhǔn)
12333話務(wù)員為公益性崗位人員，年收入4萬(wàn)元，試用期三個(gè)月，試用合格后簽訂公益性崗位合同。以后合同一年一簽，當(dāng)年無(wú)重大違紀(jì)行為，第二年續(xù)簽合同。繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，單位繳納部分由用人單位承擔(dān)，個(gè)人應(yīng)繳納部分由本人承擔(dān)，從每月工資中扣除。
十、工作內(nèi)容
工作時(shí)間為五天八小時(shí)工作制，話務(wù)員的主要工作是接聽(tīng)服務(wù)對(duì)象打進(jìn)的咨詢電話，回答相關(guān)問(wèn)題，包括政策法規(guī)、辦事流程、投訴舉報(bào)等。
十一、招聘工作監(jiān)督與舉報(bào)
由市人社局監(jiān)察審計(jì)室對(duì)本次招聘進(jìn)行紀(jì)律監(jiān)督。
監(jiān)督舉報(bào)電話：0512-57339944
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