結(jié)構(gòu)化面試題本舉例
老師以一個組四個同學(xué)為例,給各位應(yīng)試者介紹一下結(jié)構(gòu)化面試的題本。通常情況下,考生進入考場后,主考官會和考生進行簡單的語言交流,然后考生就開始回答問題了。示例通常如下:
指 導(dǎo) 語
你好,現(xiàn)在,我們會向你詢問一些問題,其中,有些是和你過去的經(jīng)歷有關(guān),有些是你對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制,你仔細思考問題后再回答,盡量做到條理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目,把握問題的實質(zhì)。
面試題本1—1(第一組第一個同學(xué))
一、單位要你組織離退休老干部去外地旅游,你如何組織?
組織行為類試題?疾炜忌难哉Z表達能力,組織能力。可以按照準(zhǔn)備、進行中、事后三個階段闡述。越細節(jié)越好。
事前籌備:統(tǒng)計人數(shù)、年齡、身體狀況,聯(lián)系旅行社,確定車輛、旅游行程安排、導(dǎo)游人選、隨團醫(yī)師,費用等。將出游計劃報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
實施階段:作好全程陪同工作,照顧好老干部的旅游生活,保證老干部安全、健康、心情愉快,代表單位做好和旅行社的溝通工作。
事后階段:旅游結(jié)束后,收集老干部的反饋意見。將旅游情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、有人拿著上級領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來推銷《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書》,你怎么辦?
【解析】首先要承認這種情況是有的,當(dāng)前正在開展黨風(fēng)廉政建設(shè),這是一種不正之風(fēng),我相信我們的的領(lǐng)導(dǎo)是不會這樣做的。其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的,如果直接拒絕他往往會影響工作的正常開展,如果買的話又不符合政策,應(yīng)請示科室負責(zé)人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權(quán)代理,最后如果實在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本,往往他會不好意思不走的。
三、有一項同事正在做的工作,你覺得他不可能做好,如果由你來做的話效果會比他做得更好,你將如何處理?
行為類試題。
首先反思自己的單方面判斷是否全面、合理。不應(yīng)武斷地下結(jié)論,要相信領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和同事的工作能力。
如果確定自己的判斷是正確的,要委婉地以學(xué)習(xí)的態(tài)度協(xié)助同事,一起圓滿地完成工作。
領(lǐng)導(dǎo)之所以不讓自己做,也許是沒有認識到自己的能力或者是自己在工作能力上尚存在缺陷,應(yīng)繼續(xù)加強工作能力鍛煉,在合適的場合以合適的方式向領(lǐng)導(dǎo)表明自己的能力和渴望工作的意愿,相信下次再遇到這樣的工作,領(lǐng)導(dǎo)會有更合理的安排。
四、假設(shè)你代表單位參加兄弟單位組織的管理經(jīng)驗交流會,你需要代表單位發(fā)表3分鐘左右的講話,請現(xiàn)場模擬一下。
面試題本1—2(第一組第二個同學(xué))
指 導(dǎo) 語
你好,現(xiàn)在,我們會向你詢問一些問題,其中,有些是和你過去的經(jīng)歷有關(guān),有些是你對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制,你仔細思考問題后再回答,盡量做到條理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目,把握問題的實質(zhì)。
一、假如你競聘獲得成功,才剛工作不到半年時間,突然上級讓你去基層掛職工作三年,你會怎么辦?
【解析】(1)如果我競聘成功,會更加努力工作。
。2)如果上級讓我去基層工作三年,我會欣然接受,因為到基層工作,是為我創(chuàng)造了一個鍛煉自己的機會。
。3)我在基層工作,會更加利用此次機會,充實自己。
二、談?wù)勀銓Α叭桃粫r風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”的看法。
【解析】(1)這是一種良好的心態(tài)。在如今紛繁復(fù)雜的社會,利益多元化,競爭日趨激烈,在各種浪潮的沖擊下,保持穩(wěn)重、寬容和平靜的心態(tài)是非常重要的。
。2)也必須具體分析針對什么樣的情況。比如有很多有關(guān)維權(quán)的報道。雖然當(dāng)事人可能只是受到了一點損失(比如買了假貨),或遭受了侮辱(比如在商場被搜身),在某些人看來,完事了也就算了,何必通過法律途徑解決。但是我們應(yīng)該認識到有些東西是不能被侵犯的,對于這種原則性的問題就決不能忍讓和退縮。這時候,就必須勇敢地“為權(quán)利而斗爭”。
三、上級部門懷疑你們單位在處理違章事件方面存在不公正執(zhí)法的行為,派工作小組前來調(diào)查,領(lǐng)導(dǎo)派你去應(yīng)對此事,你如何做?
組織類試題。
不要被題干迷惑而把論述重點放在辯解“不公正執(zhí)法行為”上!@仍然是個考察組織能力的題目。
幾個要素:和工作組溝通,根據(jù)調(diào)查組的要求安排接待工作和工作日程,調(diào)查焦點事件,收集相關(guān)材料,配合調(diào)查工作,弄清事情由來、真相,有則改之,無則加勉。事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出整改意見,批復(fù)后貫徹落實。
四、一天,正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)每人交給你一項任務(wù),但是你忙了一天,結(jié)果只完成了正職領(lǐng)導(dǎo)的一項。副職領(lǐng)導(dǎo)把你罵了一通,你怎么想?怎么做?
壓力類試題。
端正心態(tài),接受批評。不管什么原因,在接受工作之后沒有按時完成,就是失職。
最為彌補:趕緊將另外一項工作加班加點地完成。
今后再遇到此類現(xiàn)象,要綜合考慮任務(wù)量和自己的工作能力,及時地和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,說明工作交付時間。
面試題本1—3(第一組第三個同學(xué))
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面試題本1—4(第一組第四個同學(xué))
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