第四章面試時心理和技巧
一、樹立三種心態(tài)
1、雙方是合作不是敵對�？脊賹忌膽B(tài)度一般是比較友好的，他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才遴選到國家機(jī)關(guān)，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。
2、考生是求職不是乞職�？忌窃谕ㄟ^競爭，謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的。
3、考官是人不是神�？脊賮碜圆煌男袠I(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)歷，理論水平較高，工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長，但也自有其所短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多少。
二、如何調(diào)整心態(tài)
1、我們可以去參加公務(wù)員面試的一些培訓(xùn)，或者說參加一些模擬面試。在報考公務(wù)員的人員當(dāng)中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗(yàn)比較貧乏，對于面試心理準(zhǔn)備不足，因此應(yīng)聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓(xùn)或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預(yù)演，積累面試經(jīng)驗(yàn)，有可能的話參加一些非公務(wù)員面試也是可以的。
2、冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
3、要嘗試學(xué)習(xí)如何換位思考。應(yīng)聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應(yīng)聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進(jìn)取的應(yīng)聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)聘者，因此應(yīng)聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態(tài)，認(rèn)識到他的確是決定自己的命運(yùn)，但是不是自己嚴(yán)酷的審判者。
4、了解考官的心態(tài)。一般來說，用人單位一般面試都是集中進(jìn)行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認(rèn)為這位應(yīng)聘者概括能力不強(qiáng)、分析問題不能很清晰的把握要點(diǎn)、思路不夠邏輯性。
5、不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準(zhǔn)備得多充分，應(yīng)聘者也不可能預(yù)測到所有面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認(rèn)為面試前和面試過程中達(dá)到完美，而是事后能夠認(rèn)識到自己已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏?zhǔn)備，這就足夠了。
三、應(yīng)對困難尷尬的局面
1、緊張
首先就要做好充足的資料準(zhǔn)備，今明兩天我要做好所有資料的準(zhǔn)備工作，有條理地記熟。
做好充分的心理準(zhǔn)備，看輕得失。我的對手可能更緊張。
坐姿標(biāo)準(zhǔn)一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。
進(jìn)門之前深吸一口氣。
評委問完問題后等一兩秒鐘的時間再去應(yīng)答。
留心自己的說話速度，不要說得很快，越快越容易緊張。
實(shí)在緊張得不得了，就坦白告訴考官。
2、說錯話
說錯話不要放在心上，只要說錯的影響不大就接著說下去。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，說錯的比較嚴(yán)重的時候，應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行更正并道歉：“對不起，剛才我太緊張了一點(diǎn)，好像說錯了話，我的意思是……不是……請原諒”
3、沉默
考官如果長時間不做聲，可能是無意也可能是有意的。這時千萬不要亂說話。
這時可以將剛才回答的問題的時候答漏的東西再說出來，“剛才您問我……，我覺得還可以這樣考慮”
也可以這樣，“對于我過去的經(jīng)歷，還想要我說得更詳細(xì)一點(diǎn)嗎？”
或者這樣問“這個科室在未來面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么？”
4、不懂的問題
如果是專業(yè)題目你實(shí)在不會的，那你直接說自己還沒有學(xué)習(xí)到，不會答，另外要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)自己以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。千萬不要不會裝會，胡亂答題，考官也看中考生是否誠實(shí)這一點(diǎn)。坦白承認(rèn)我不懂，“對不起，很慚愧，對于這個問題我認(rèn)識還不夠，看來今后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)�！�
5、不明白的問題
遇到不明的問題可以要求考官重復(fù)一次，如果重復(fù)了還不明白，那么肯定是題目出錯了。
委婉一點(diǎn)表示自己不大明白答題要求哪個方面的答案，可以態(tài)度誠懇的說“不知道您指的是不是這個……（不要信口開河）……?”