原則:輕重、緩急、公私。具體辦法有,兩件事情交叉進行,請他人代辦,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,與領導溝通后以后再辦或委婉推脫(注意,公事不可以推脫,只有私事可以)。
9、對待工作失誤。
首先,我在平時的工作中還是比較細心謹慎的,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。
第一,冷靜對待。因為發(fā)生工作失誤后,驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我首先要在情緒上冷靜下來。
第二,采取應急措施,防止錯誤進一步擴大。(調整會議進程,及時通知領導,將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)
第三,事后真誠道歉,反思并吸取教訓,防止以后發(fā)生類似的事情。
10、群眾上訪,找領導鬧事等。
(遇到事情要認真思考,而不能驚慌失措。大腦里面必須有一個明確的辦事規(guī)則。)
第一,熱情接待,倒水請坐等,通過禮貌的言行,穩(wěn)定對方情緒。
第二,認真傾聽,仔細記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒事了。
第三,符合政策的,按照程序協(xié)調辦理,不符合政策的耐心宣傳解釋。(回答得比較模糊,狡猾)
第四,及時匯報領導,請示解決辦法,或請求支援。(接待,記錄,處理,匯報)
11、突發(fā)事件,中毒、車禍等。
第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,防止產生混亂。
第二,采取緊急措施,防止事態(tài)擴大,向領導匯報、報警求援等。
第三,事后追究有關責任,總結經驗教訓,防止今后類似事情發(fā)生。
12、組織計劃能力:搞某項活動。
領導交付給自己這項工作任務,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質的機會,我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。
第一,制定計劃方案!胺彩骂A則立,不預則廢”,我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案,對活動的主題、內容、方式、時間、地點,參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導,請領導指正和批示。
第二,實施計劃方案。計劃方案得到批準后,我會先將有關工作人員召集起來開一個協(xié)調會,進行任務分配、人員分工,將責任落實到人;顒娱_始后,協(xié)同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時向領導匯報互動情況,讓領導了解活動總體進程。
第三,總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧,總結經驗教訓,形成書面材料,將總結向領導匯報。此外,我還會拿出當初的計劃方案,結合總結分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務。
13、接待上級、來訪等。
開始的套話如12題。
第一,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,弄清有無特殊要求。
第二,協(xié)同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。
第三,做好全程陪同工作,遇有意外發(fā)生要及時處理,并將進程及時上報領導。
14、召開會議。
開始的套話如12題。
第一,根據(jù)會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。
第二,將通知上報領導,領導批示后,印發(fā)會議通知,時間急的可以電話通知。
第三,召集會議工作人員開協(xié)調會,進行分工,布置會場,準備有關會議材料,重要會議材料要請領導審閱。
第四,安排與會人員的食宿車輛等。
第五,會議開始前,再仔細檢查一遍,防止疏漏。
第六,會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時處理。
第七,會后做好收尾工作,有關材料整理歸檔,寫出工作小結報有關領導。
15、哲學類分析。
兩種說法都有一定的道理,只是他們看待問題的角度不同,因此我們應該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時時存在,所以你總會找到正反兩面。)
第一,前面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。
第二,后面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。
第三,我們應該將兩種觀點結合起來,在實際工作中既要。。。又要。。。這樣才能。。。。做好。注意上升理論高度。
16、時政分析。
第一,題目反映了……問題。(提出問題)
第二,問題產生的原因是……這種現(xiàn)象與……精神是不相符的(上升高度——和諧社會、榮辱觀等),如果不加以解決,必將危害……(分析問題)。
第三,應該采取相應措施……(解決問題——政府重視,立法,制度,監(jiān)督,轉變觀念等)
第四,展望未來(……是共同的心愿,在黨和政府的領導下,……的目標,我們一定要實現(xiàn),我們也一定能夠實現(xiàn))注意上升理論高度。
17、報考動機。
第一,主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。
第二,客觀上具備相應能力,適合這個崗位。
第三,私人感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,以情感人。
綜上所述,如果能成功考取國家公務員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。
18、個人優(yōu)缺點。
優(yōu)點,大學時期德智體全面發(fā)展,工作后又培養(yǎng)了責任心和細心耐心。
缺點:相關行政工作經驗不足,做事還不夠成熟穩(wěn)重。
表態(tài):如果能成功考取國家公務員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。(一定要記得表態(tài))
19、如果錄取,工作計劃如何?
短期:盡快適應工作,搞好同事關系,虛心學習,少說多做。
長期:提升自己各方面素質,更好的做好工作,為人民做出更大的貢獻。
表態(tài):如果能成功考取國家公務員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,也一定能把工作干好。(從自身出發(fā),從公務員的角度出發(fā))
補充:如何評價自己?
對于每個面試者來說,可能都會面對同樣的一個問題,那就是如何在面試中做好自我陳述。因為無論那一個用人單位,要確定合適本單位的人才,必定需要了解各個面試者的基本情況,而自我陳述就是其中一個了解的途徑。
對于自我陳述,很多人首先就會關心是在面試的哪個階段進行考察。絕大多數(shù)人都可能潛意識認為自我陳述一定會是在面試的一開始就問。但其實并不是所有的自我陳述都會在面試一開始就要求考生做自我陳述,而是有可能在面試的中段,甚至是在結尾一道面試題中進行考察。而且很重要的一點就是,現(xiàn)在面試中的自我陳述題,已不一定是像傳統(tǒng)意義上的“自我介紹”,如考官不一定會直接問你:“請你簡要介紹自己的情況!币驗閺拿嬖嚳疾斓男Ф葋砜,這樣簡單直接要求考生“介紹自己”,容易被考生事先作好充分準備,這樣一來就存在兩個缺點:一是不能考察到考生的臨場反應能力,面試是希望看到考生在短時間內對所問話題的反應速度;二是不能真實地反映考生的真實情況和想法,因為在事先準備的情況下,考生很容易預先“隱藏”自身的“不足之處”,同時有意凸現(xiàn)自己的“特長”,這不利于考官全面準確地衡量考生是否合適招考的職位。
那么對于這種情況,面試考題一般來說,會作一定的“變形”,不是直接讓考生知道考官是要考察自我陳述,而會是從一個側面,比較隱含地要求考生介紹自己的情況。而對于介紹自己的情況,考官不會要求考生做“全面介紹”,而會是對某一角度進行“局部介紹”。而這種介紹往往是有一定的限定條件,而不會允許考生“天馬行空”的談自己的經歷。不宜過長,要針對題目中限定條件來回答,不能超出題目中限定條件,而且要堅持這樣一個大原則:談優(yōu)點時要“事實客觀、目光長遠、態(tài)度平緩”,談缺點時要“坦然、自信”。
所謂談優(yōu)點時要“事實客觀、目光長遠、態(tài)度平緩”。這里的“事實客觀”,就是指所談的優(yōu)點不應該脫離實際,最好要“中庸”一些!澳抗忾L遠”,是指對待優(yōu)點要明確一個看法,就是現(xiàn)在的優(yōu)點只是“暫時”的,不代表“永久”,需要在未來不斷努力,保持甚至超越現(xiàn)在的“優(yōu)點”!皯B(tài)度平緩”就是指,一個人可以自信,但不能自負。對于“優(yōu)點”,考生在表述個人“優(yōu)點”是永遠是“平緩”的介紹優(yōu)點,而不是沾沾自喜地“炫耀”優(yōu)點。
所謂談缺點時要“坦然、樂觀、自信”!疤谷弧本褪侵覆换乇茏陨淼娜秉c,要把一個人有缺點看成是一個“必然”的現(xiàn)象,而不是一個需要去“遮掩”的“偶然”現(xiàn)象!白孕拧本褪遣粫驗樽陨碛幸欢ǖ娜秉c,而盲目悲觀。面試時候,談到自身缺點,無論是自己指出還是簡歷中顯示的,都要在自我陳述時,要顯得“底氣十足”。實際上考生要在面試中表達這樣一個信息,要“自信地”認為“缺點是可以改造的”,同時“缺點”是來自身的“不成熟”,而非個人的態(tài)度。
以上談了做自我陳述的大原則,讓我們一起來看一道經過“變形”后有一定限定條件的“自我陳述”題。并以這道題目為范例,談一下具體如何在面試中做好自我陳述。
請問你覺得你自己在哪些方面比較適合我們單位招考的這個職位呢?
首先,考生是否適合招考職位主要從以下幾個方面來看:
一、個人專業(yè)知識的角度
一般來說,絕大多數(shù)公務員的招考職位都會有特定的專業(yè)限制,很少沒有專業(yè)限制的(除了特定職位外)。所以對于考生是否適合招考職位來說,首看專業(yè)是否對口。
專業(yè)知識上的優(yōu)勢有兩種:一種是學習成績上的優(yōu)勢,另一種是實際操作能力的優(yōu)勢。對于成績好的應屆考生,當然在回答該問題時,可以在陳述中提到自己的在校成績,用優(yōu)異的在校成績來證明自己專業(yè)知識上的優(yōu)勢。在這里,有一個很關鍵的點就是,考生要把自身所取得的優(yōu)異在校成績主要歸功于在校老師的辛勤培育以及個人的勤奮,切忌說“自己天分高”、“接受能力強”或“從小到大成績都比較優(yōu)秀”之類的話,這類話一旦說出會給人“自視過高”的印象,不利于在面試中獲得高分。
而對于成績一般的應屆考生,那么回答該問題的時候,就要注意不要給考官一個在校期間“無心向學,不勤奮,不熱愛本專業(yè)”的感覺。在專業(yè)知識上的優(yōu)勢時,應該突出自己比較注重專業(yè)知識的實際運用,要強調自己熱愛本專業(yè)的知識,但注意力集中在實際運用方面,并且強調在學習專業(yè)知識過程中得到了老師的關照和愛護,學到很多很實用的知識。對于學習成績不特別好的原因,考生可以這樣回答:原因是自己本身考試的方法相對比較薄弱,不大會考試,而自身的學習注意力很多時候沒有在考試題目上,所以一定程度上影響了考試成績,但自身對考試的態(tài)度是很認真的,同時老師對自己的教育很好,自己在校所學已經可以適應社會的要求。
二、個人性格的角度
談到考生的個性是否合適招考職位,那就要從公務員職位對考生個性要求的共性和個性分別著手分析了。從公務員性格的共性上看,要幾方面共同的要求:“謙虛謹慎、沉著冷靜、膽大心細、敢于承擔責任、團結而顧全大局、服從上級”。考生在做自我陳述的時候就要把這些要求融合在答題中。同時也要關注公務員性格的個性,對于這方面的準備,考生在面試前就要回顧報考時招考職位的具體要求,是分配到哪個部門、哪個崗位、是否要派往外地工作等等,以及要上網站查詢報考單位的具體業(yè)務。從這些單位業(yè)務信息及招考職位信息來找到具體職位對面試者性格上的特殊要求?傊嗅槍π缘伢w現(xiàn)自己的性格無論從公務員所需性格的共性還是個性上看,自己都是適合從事公務員職業(yè)的人選,而且是可以長期從事公務員職業(yè)的人選。